Recursos de COVID-19

18 de enero de 2022

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A medida que evoluciona la situación con COVID-19 en el condado de Ventura, estamos comprometidos a proporcionar actualizaciones a medida que modificamos los procedimientos para mantener a nuestros miembros y empleados seguro.

Estado de operaciones de la sucursales

Tenga en cuenta: debido a la COVID-19 y la escasez de personal, la situación está cambiando rápidamente y es posible que se produzcan cierres de sucursales o limitaciones en los servicios con un aviso mínimo. Gracias por su continua paciencia y comprensión.

Recomendamos encarecidamente a los miembros que utilicen nuestros cajeros automáticos y servicios de banca móvil y en línea. El buzón nocturno en todas las sucursales también estará disponible y todos los depósitos recibidos durante el horario comercial se contabilizarán el mismo día.
A partir del 18 de enero de 2022
Los servicios limitados incluyen la mayoría de las transacciones de ventanilla.
Sucursal Estado Lun-Vie horas Sab horas
Camarillo Servicios completos 9 am - 5 pm 10 am - 2 pm
Oxnard (Rose Ave) Servicios completos 9 am - 5 pm 10 am - 2 pm
Moorpark Servicios limitados 9 am - 5 pm 10 am - 2 pm
Port Hueneme Servicios limitados 9 am - 5 pm 10 am - 2 pm
RiverPark (The Collection) Servicios completos 9 am - 5 pm 10 am - 2 pm
Simi Valley Servicios completos 9 am - 5 pm 10 am - 2 pm
Thousand Oaks Servicios limitados 9 am - 5 pm 10 am - 2 pm
Ventura Servicios limitados 9 am - 5 pm 10 am - 2 pm

Máscaras requeridas en todas las sucusarles de VCCU

Las máscaras faciales son obligatorias en las sucursales, independientemente del estado de vacunación según las pautas operativas establecidas por el Condado de Ventura.

Recomendamos a los miembros que utilicen nuestra aplicación de banca móvil o cajeros automáticos para sus transacciones. 

Horas regulares del sucursal:

9 am - 5 pm    De lunes a miércoles
9 am - 5 pm    Jueves y viernes
10 am - 2 pm    Sábado

El horario del Centro de Servicios para miembros:

Los tiempos de espera de llamadas pueden retrasarse debido al gran volumen de llamadas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y se recomienda usar los servicios remotos para que se minimicen el tiempo de espera.

8 am - 5 pm    De lunes a miércoles
8 am - 6 pm    Jueves y viernes
9 am - 2 pm    Sábado

Recursos y asistencia financiera

Continuamos listos para ayudar a los miembros con los desafíos financieros que pueden resultar de la falta de trabajo, cierres de negocios, gastos médicos y más.

Como miembro de Ventura County Credit Union, sus cuentas están aseguradas a nivel federal por al menos $ 250,000 por depositante individual por la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (NCUA). Para obtener más información en español, visite mycreditunion.gov.