Recursos de COVID-19
21 de septiembre de 2022
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Estado de operaciones de la sucursal
Debido al COVID-19 y a la escasez de personal, es posible que se produzcan cierres de sucursales o limitaciones en los servicios con un aviso mínimo. Gracias por su continua paciencia y comprensión.
Para ayudar a limitar el tiempo de espera en la sucursal:
- Sugerimos hacer citas en línea para préstamos y cuentas nuevas
- Dependiendo del tipo de servicio, las citas telefónicas seguirán estando disponibles para los miembros que prefieran ser atendidos de forma remota.
- Se recomienda encarecidamente los cajeros automáticos y los servicios de banca en línea y móvil para ayudar a minimizar los tiempos de espera.
- El buzón nocturno está disponible en todas las sucursales y todos los depósitos recibidos durante el horario comercial se publicarán el mismo día.
Orden de máscara actualizado
A partir del 1 de marzo de 2022, el requisito del condado de Ventura de que las personas no vacunadas usen cubrebocas en lugares públicos y negocios cerrados fue reemplazado por una fuerte recomendación de que todas las personas, independientemente de su estado de vacunación, usen cubrebocas en lugares públicos y negocios cerrados.
| Sucursal | Estado | De lunes a miércoles | Jueves y viernes | Sábado |
|---|---|---|---|---|
| Camarillo | Servicios completos | 9 am - 5 pm | 9 am - 6 pm | 9 am - 2 pm |
| Oxnard (Rose Ave) | Servicios completos | 9 am - 5 pm | 9 am - 6 pm | 9 am - 2 pm |
| Moorpark | Servicios completos | 9 am - 5 pm | 9 am - 6 pm | 9 am - 2 pm |
| Port Hueneme | Servicios limitados | 9 am - 5 pm | 9 am - 6 pm | 9 am - 2 pm |
| RiverPark (The Collection) | Servicios completos | 9 am - 5 pm | 9 am - 6 pm | 9 am - 2 pm |
| Simi Valley | Servicios completos | 9 am - 5 pm | 9 am - 6 pm | 9 am - 2 pm |
| Thousand Oaks | Servicios completos | 9 am - 5 pm | 9 am - 6 pm | 9 am - 2 pm |
| Ventura | Servicios completos | 9 am - 5 pm | 9 am - 6 pm | 9 am - 2 pm |
El horario del Centro de Servicios para miembros
Los tiempos de espera de llamadas pueden retrasarse debido al gran volumen de llamadas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y se recomienda usar los servicios remotos para que se minimicen el tiempo de espera.
8 am - 5 pm De lunes a miércoles
8 am - 6 pm Jueves y viernes
9 am - 2 pm Sábado
Recursos y asistencia financiera
Continuamos listos para ayudar a los miembros con los desafíos financieros que pueden resultar de la falta de trabajo, cierres de negocios, gastos médicos y más.
Como miembro de Ventura County Credit Union, sus cuentas están aseguradas a nivel federal por al menos $ 250,000 por depositante individual por la Administración Nacional de Cooperativas de Crédito (NCUA). Para obtener más información en español, visite mycreditunion.gov.
